كيف تنجح في كسب احترام الآخرين:
يستطيع أي شخص كان كسب الإحترام من خلال التصرف بنزاهة بصرف النظر عن سنه أو عرقه أو نوعه أو ميوله أوانتمائه .لايكتسب احترام الآخرين بين ليلة وضحاها ،لكنك تستطيع كسبه بمرور الوقت من خلال إظهار الثقة بالنفس والقيادية وإثبات أنك أهل للثقة والتعامل بعطف ،ولابد بجانب هذه السمات إحترام الآخرين والأهم أن تحترم نفسك أيضاً إذا أردت في المقابل تلقي الإحترام .
كيف تجبر الآخرين علي أن يحترموك :
الطريقة الأولي : أن تكون قائداً
1.كن بارعاً في التواصل : تحدث بدفء وشارك من تتحدث إليهم ،حاول التكلم بارتياح عن مجموعة متنوعة من الموضوعات .
- ليس بالتواصل بالكلام فحسب ،فهو يتعلق بالإنصات أيضاً ،إذلا يعد الحديث المتصل وحده علامة علي احترام الشخص .
- حاول أن تنصت للآخرين بحق وأن تشاركهم بصدق لتصبح أكثر جدارة باللثقة .
- خذ دقيقة لتفكر قبل أن تتكلم .
2.سيطر علي مشاعرك : حافظ علي هدوئك في المواقف العصيبة وتحدث بصوت هاديء ومسترخ ،ناضل لتكون صاحب الفعل وليس رد الفعل العاطفي ،انزع فتيل المواقف المتأزمة متي أمكن وخذ لحظة تأن لتفكر قبل الرد اللحظي علي الإستفزاز السلبي .
- يعرف الأشخاص المحترمون كيف يحافظون علي رباطة جأشهم في المواقف العصيبة .
- الزم ضبط النفس عند الجدال لمنع تفاقم حدته وقم بالرد بهدوء إذا قام أحدهم برفع صوته .
3.تحكم بلغة جسدك :قف منتصباً وانظر للناس في عيونهم مباشرة وتحدث بصوت منتظم وثابت في المحادثات ،هذه الأمور تعكس الثقة بالنفس والتي يحترمها الناس بشدة .
- وعلي عكس ذلك فإنك إن خفت من التواصل بالعيون ،فإن ذلك يوصل للآخرين أنك لست واثقاً من نفسك .
4. حل المشاكل :
- لاتتجاوب بشكل عاطفي أو بارتباك واضح حين تواجهك مشكلة وإنما ركز علي معالجة المشكلة والبحث عن طرق لحلها ،حاول أن لا تشكوا أو تغضب إذ لن يفيد ذلك بشيء .
- سيحترم الآخرون رباطة جأشك ويقدرون استعدادك لعلاج الموقف حين يرونك توجد حلاً للمشكلة بهدوء بدلاًمن الردود الغاطبة أو العاطفية .
5. اعتز بمظهرك :
- حافظ علي العادات الصحية الجيدة دوما وتأكد أن ثيابك نظيفة .خذ وقتك لتظهر بمظهر لائق وجيد ،قم بقص أظافرك واستحم كل يوم ونظف أسنانك .
- يرسل مظهرك الجيد للآخرين رسالة إيجابية عن ثقتك بنفسك .
- يصعب احترام الآخرين لك إن لم تكن محترماً لنفسك وممظهرك .
الطريقة الثانية : الدفاع عن نفسك
1.قل "لا" ليس أكثر :
- يظن الناس غالباً أن تحمل المزيد من الأعمال والمسؤوليات سيكسبهم احترام الآخرين لكن ليس هذا مايحدث ،لايمكنك قبول كل فرصة اوطلب يعرض عليك ،والرفض يظهر للآخرين أنك تقدر وقتك وتهتم بجودة النتائج لابكمها .
- توصيل الرسالة مهم بقدر الرسالة نفسها ،كن مهذباً وصريحاً ومتواضعاً مع إبتسامة .الأمر ليس شخصياً ،إذلاتملك الوقت اللازم لتحمل شيء إضافي في الوقت الراهن .
- لاتشعر بالذنب حيال الرفض حين تضطر له وليكن شعورك العام نحونفسك جيداً،حتي تتمكن من الدفاع عن حقوقك .
2. لتكن صاحب رأي :
- تجنب البقاء علي الحياد إذا كان لديك ماتقوله سواء كان فكرة أو اعتقاد أو احتجاجا ً ولاتقف عن التعبير عن آرائك ،يقدر الناس شجاعة الشخص في قول مايعتقده .
- تجنب العدوانية السلبية حيال آرائك .كن صريحاً أكثر حيال نواياك وأفكارك وانتبه لحدود الثقافات الأخري .
- حاول التدرب علي ماتريد قوله مسبقاً إذا لم تكن معتاداً علي الإفصاح .
- يمكنك أن تكون لطيفاً مع الآخرين دون تقديم الخدمات المستمرة لهم ،فلا أحد يحترم الشخصية الضعيفة . رضا الجميع غاية لاتدرك ولايجب أن تحاول إدراكها ،تقبلك للإستغلال نتيجة لطفك يظهر للآخرين أنك لاتحترم نفسك .
- ضع حدوداً لتعلم الآخرين بالحدود المقبولة بالنسبة لك ،كن حازما ً في إختياراتك .
- كما أن اللطف البالغ قد يعطي نتيحة غير مرغوبة ،فهو يجعل الناس يظنوا بأنك مصطنعاً ومخادعاً .
4.كف عن الإعتذار :
- الوقت الوحيد الذي يتوجب عليك الإعتذار هو عند ارتكابك لخطأ ما .
- ادخر اعتذاراتك للمواقف التي تتطلبها فعلاً .
- كف عن تحمل اللوم عن كل صغيرة وكبيرة تقع من حولك .
- ليس عليك التجلد والتحمل في صمت إذا تعرضت لسوء المعاملة أو الإستغلال دافع عن نفسك ،هذا لايعني الرد الهجومي لأنه سيفاقم سوء الأمور فحسب ،إنما كن لبقاً ومهذباَ ببساطة .
- يمكن أن يكون الدفاع عن نفسك مخيفاً لكن هذا بالضبط مايدفع الآخرين لإحترامك .
الطريقة الثالثة :1. احترام الآخرين
التزم بالوفاء بوعودك ، يراك الناس شخصاً لايعتمد عليه حين تعد بفعل شيء ولاتنفذه ،يجب أن تفي بوعودك للآخرين وأن تتوقف عن الوعد بما لا يسعك تحقيقه .إمكانية الثقة بك والإعتماد عليك تضمن نيل احترام الآخرين ،كن شخصا ً يمكن الإعتماد عليه .كن صادقاً واعترف إن جهلت شيء بعينه .
2. التزم بمواعيدك :
- ستفقد احترام الغير حين تتأخر عن موعد أو إجتماع ،لأنهم سيشعرون أنك لاتقدر وقتهم . احرص علي أن تنضبط في مواعيدك .
- سيبادلك أقرانك الإحترام الشخصي واحترام الوقت حين تظهر لهم أنك تحترم وقتهم .
المباديء العشرة لتكسب الناس :
1.تجنب المجادلات :
الجدال لن يأتي أبداً بأي نتيجة إيجابية ،الخلافات أمر مؤكد يحدث دائماً بسبب الإختلاف في التفكير ،ولكن كيف يمكن التعامل مع هذه الخلافات هو الذي يصنع الفرق بين القرار أو عدم المبالاة ،بدلاً من المواجهة والتصادم ،من الأفضل دائماً أن تستمع إلي وجهة نظر الشخص الآخر وتفهمها ،والتي يمكن أن تؤدي إلي رؤي جديدة ،وفي النهاية تعلم شيئاً جديداً .
2.إظهار الإحترام لآراء الآخرين :
يجب أن لا تخبر الشخص الآخر أبداً أنه مخطيء ،إنها من المهارات الكبري التي يجب إمتلاكها لتكسب الناس ، وخاصة لتجنب الجدال ،عليك باحترام آراء الآخرين لأنه عندما نتجاهل رأيه فإننا نهينه دون أن ندرك ذلك ،لكن إنسان الحق في التعبير عن رأيه ،إذاكنت منفتحاً علي الآخرين استمع إليهم بعناية ،فيمكننا التوصل إلي أرضية مشتركة بدلاً من المجادلة والتصادم ومن هنا يمكنك أن تكسب الناس .
3.اعترف دائماً عندما تكون مخطئاً :
غالباً مايعتقد الناس أن الخطأ هو علامة علي الضعف ، ولكن هذا غير صحيح ،يميل معظم الناس إلي ارتكاب خطأ بسيط ،ويتحول إلي خطأ أكبر لمجرد أنهم لا يستطيعون أن يعترفوا بأنهم مخطئون لمجرد أن نعترف بالخطأ ،تظهر بوضوح للشخص الآخر أن لديك شخصية قوية ورغبة في إصلاح الأمور مرة أخري .
4. كن ودوداً : حين تتجادل مع شخص آخر ، لاينبغي أن يكون هدفك مجرد إثبات وجهة نظرك إذ لا يمكنك أن تكسب الشخص الآخر إذا كان هدفك فقط إثبات صحة كلامك ،يجب أن يكون الهدف هو التعبير عن رأيك بطريقة ودية ،وإجراء حوار ونقاش سليم .استخدم لهجة ودية دائماً ومحايدة عند التحدث ،واحصل علي وضعية توضح أنك مسترخي وتظهر أنك هاديء .
5. إجعل الشخص الآخر يتفق معك :
المبدأ الخامس من المباديء الخمس لكسب الناس هوأن تجعله يتفق معك في الرأي ،كل شخص تقريباً لديه خلافات في علاقاته ربما مع الأصدقاء أو العائلات أو حتي مع الغرباء ،ومع ذلك :عندما نأخذ الوقت الكافي لإيجاد أرضية مشتركة أو الإتفاق علي شيء ما ،يمكننا أن نجعل الشخص الآخر يوافق علي ذلك بقوله نعم بدلاً من لا ، وبهذه الطريقة عندما تجعل الآخرين يتفقوا معك بذلك أنت تكسبهم في صفك .
6. استمع ودع الشخص الآخر يتحدث :
يجب عليك أن تستمع بعناية إلي الشخص أثناء حديثه ولاتقاطعه ،وبذلك يشير بشكل أساسي علي أن مايقوله هو أمر مهم ، عندما ستسمح لهم بالتحدث بالكامل ،فإننا نشجعهم علي مشاركة أفكارهم ومعتقداتهم ،هذا سيجعلهم يشعرون بالراحة من ناحيتك ، وسوف تكون قادراً علي إنشاء علاقات أكثر انفتاحاً وصدقاً في المستقبل .
7. دع الشخص يشعر أن الفكرة له :
يميل الناس إلي الشعور بالحماس تجاه أفكارهم مقارنة بأفكار الآخرين ،عندما يشاركون أفكارهم ،فإنهم يريدون من الشخص الآخر إثبات صحتها بالقول إنها صائبة من خلال طرح الأسئلة ،غالباً مايكون من الممكن مساعدة شخص ما علي التوصل إلي استنتاج مفاده أن الفكرة خاصة بهم ،إذا كانت الفكرة التي يعملون عليها تأتي من أنفسهم ،فسيتم استثمارهم في العمل لإبراز الفكرة .
8. انظر إلي الأشياء من وجهة نظر الآخرين :
تتمثل إحدي المهارات الأساسية لكي تكسب الناس في امتلاك القدرة علي رؤية الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر ،هذه المهارة ستجعل الشخص يشعر بأنه مهم ومفهوم عندما نفهم سبب وجهة نظر معينة لدي شخص ما ، يصبح الهدف أكثر حول ماهوصحيح وليس حول من هو علي صواب .
9. كن متعاطفاً مع أفكار الآخرين :
عندما نضع أنفسنا في مكان شخص آخر وننظر إلي وجهة نظره ،سنكون قادرين علي الحصول علي فهم إيجابي وتفاعل بدلاً من الجدال .
10. تدليل أفكارك :
المبدأ العاشر والأخير لكي تكسب الناس يجب عليك لفت الإنتباة لفكرتك ،علي سبيل المثال :
قم بتقديمها في قصة مضحكة حتي تتم ملاحظتها ،عند تقديم الأفكار بطريقة فريدة من نوعها ،ستكون قادراً علي التميز والحصول علي فرصة أفضل للحصول علي انتباه الآخرين وقبول الفكرة.
الخطوات العشر لكسب الآخرين :
- سلم علي من تلقاه بحرارة .
- ابتسم ابتسامة صادقة .
- أخبره أنك سعيد برؤيته .
- قم بالثناء عليه .
- امنحه الثقة بنفسه .
- قم بتشجعيه علي إنجازاته .
- قم بإظهار إعجابك بشخصيته .
- دعه يتحدث عن نفسه .
- انصت إليه بكل اهتمام .
- لاتقاطعه وهو يتحدث .
يخاطبني السفيه بكل قبح فأكره أن أكون له مجيبا .
يزيد سفاهة وأزيد حلماًً كعود زاده الإحراق طيباً .
إذا نطق السفيه فلا تجبه فخير من إجابته السكوت .
فإن كلمته فرجت عنه وإن خليته كمداً يموت .
قال عمر بن الخطاب رضي الله عنه :
ثلاث تثبت لك الود في صدر أخيك :
أن تبدأه بالسلام وتوسع له في المجلس وتدعوه بأحب الأسماء إليه .
طرق كسب الآخرين :
- إحذر من تشبيك أصابعك أمام الآخرين ، فهذا يرسل رسالة بأنك شخصية متوترة غير مطمئنة .
- حاول عند تحدثك مع الطرف الآخر أن تظهر الإهتمام المشترك أوحاول أن تحول محور الحديث عن موضوع يثير اهتمامه ،فإنه عند ذلك يأنس وينشرح صدره للكلام معك .
(إن الإنسان الذي يغضب لأتفه الأسباب هو إنسان ركيك الشخصية ) .
تواضع تكن كالنجم لاح لناظر علي صفحات الماء وهورفيع .
ولاتكن كالدخان يعلو بنفسه علي طبقات الجو وهووضيع .
- كن مبتسماً :
إستخدم طريقة إلقاء الأسئلة المفتوحة ،لبداية ناجحة في حديثك مع الآخرين وحتي تتيح لهم فرصة أكبر من الكلام .
- احذر من ارتداء النظارة السوداء .
- حاول أن تنسي .
- ادع الناس بأحب الأسماء لديهم .
- احرص علي تقديم الهدايا المبتكرة والنادرة .
- شاور الآخرين تستحوذ علي قلوبهم .
- احرص علي مراعاة كافة الأذواق .
- ترفع عما في أيدي الناس تكن محبوباً لديهم .
- لا تكن لواماً .
- تجنب النميمة : لن تفيدك المشاركة المتكررة في النميمة ،خاصة السلبية التي تحط من الغير وفي الحقيقة :
- ستدفع الناس لظن السوء بك والنميمة عنك في غيابك .
- ليس عليك أن تحب الجميع ،لكن ينبغي عليك أن تحترمهم دوماً .
- اعرف الفرق بين الإختلاط الإجتماعي والنميمة ولاتشارك في الأخيرة أبداً.
يجب أن تدافع عن نفسك دوماً وأن تحاول فعل الأمر ذاته حين تري شخصاً آخر يتعرض لسوء المعاملة خاصة إذا فعل ذلك بنفسه .
هناك زمان ومكان مناسبين لهذا وأحياناً يكون التدخل غير لائق ،لكن إذا وسعك تقديم هذا فلاتتأخر ،احترام الغير بمايكفي للوقوف معهم سيكسبك احترامهم في المقابل .
إرسال تعليق